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除了平台与卖家,跨境电商圈里有这么一群人存在——服务商。

近期,行业里奇葩事比较多。一些跨境电商骗局开始出来活跃了,难道是看旺季到了,觉得卖家比较好骗?

01 什么是服务商?

1、恶意买家敲诈勒索

货代、卖软件的、删差评打跟卖的、课程培训机构都是服务商……服务商的定义其实很广,我理解的服务商,是介于卖家与平台之间,为广大卖家服务的即是服务商。

不过还真的有卖家受害了,大清早碰到了亚马逊买家敲诈勒索!收到的是一封站内信,邮件中附有一张图片,如下。

对正常的有正面帮助性的服务商,我是持赞许的态度。但这些坑钱跑路或者恐吓或欺骗卖家的败类,我不把这类人归纳为服务商行列。

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比如,这个

js9905com金沙网站 ,真的是简短中透露着嚣张,就是不跟你商量,扬言要给个说法。这位买家投诉卖家员工操作刷单没付款,并提供了FBA购买的订单号。然而卖家却表明自己和员工从未刷过单,是不可能存在刷单未付款的情况呀。

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并且不止一位卖家遇到这样的情况,一位亚马逊日本站卖家也反应自己收到了一位客户的站内信。同样的理由:测评刷单让付钱,并且威胁一周内不加微信后果自负。

还有,这个

其实说到底,这不就是恶意买家敲诈勒索,遇到上述这种发邮件进行威胁声明的,首先查明单号是不是来自你的店铺,其次上报给平台进行举报。至于对方的联系方式,千万不要加,加了你就有可能陷入圈套。

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2、卖家、货代双重身份

或是,这个

最近有2个不法分子,冒充“电商卖家和货代”的双重身份,干起了欺诈的违法勾当,导致一些卖家受害者财货两空、损失惨重,跨境电商本来就越来越难做了,骗子能不能行行好放我们一马?

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这些上差评的服务商,可以说是毫无底线,只要有客户,什么样的账号、什么样的评价都可以上。在多个不同的跨境电商微信群,都能看到上差评的服务宣传。

骗子低价把货从卖家手里拉回→正常价格倒货给货代→先付款后出货,博取信任→改变账期,货代难以拒绝→骗子疯狂揽货输出→骗子收着卖家的现金,欠着货代的运费,跑路!卖家实际上是财货两空!

更有甚者,有做删评的无良服务商,在服务过程威胁客户,如果客户不合作付款开始删评,就给威胁他上差评。

3、坑爹物流商

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上半年炒的沸沸扬扬的俄罗斯和东欧电商平台物流货物未妥投的事件,现在有了新的进展,物流公司向卖家发送了《逾期催款函》

中国卖家现在可谓内外交困。在外,美国雅虎等主流网络媒体大篇幅抨击中国制造虚假评论,在内,遭遇竞争对手泛滥的差评攻击,各种无良差评服务商推波助澜。再这么下去,恶性竞争加剧,亚马逊平台真是没法做了!

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经常在跨境电商的各种论坛,看到有新人说自己被服务商骗了,要么是被无良货代坑把货物弄丢了不赔款,要么是给了钱没有上评价跑路了,极端一点就是被敲诈导致关店的。

把货交给物流公司承运,货没送到,现在却要求卖家付物流货款,还发来催款函,卖家到底做错了什么?怎么全天下的人都跟自己作对?

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4、恶意买家专门给差评

看到这种情况,一方面感叹下跨境电商不易,真正赚的卖家不多,反而是这些无良服务商活的很滋润。另一方面,人在江湖混,总有遇到这些糟心事,除了提醒自己要擦亮眼睛选择靠谱的服务商,也不要做一些损人利己的事情!

近日发生在深圳的“差评师”勒索案伴随着案件的破获与曝光,也是引起了广泛的关注。

好了,说了这么多,我们今天就来聊聊如何鉴别刷评、删差评、赶跟卖是否靠谱?

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02 如何选择一个靠谱的服务商?

不过值得庆幸的是。这些人都已经被绳之于法了,不然,谁敢给我的产品恶意上差评,我跟谁急!这可是旺季!容不得半点差池。更多差评移除方法可借鉴教程《花样去亚马逊差评的黑白打法》~

我们理一理行业内亚马逊大致的“服务”有哪些,以我经常用的测评群截图为例: