移动互联网时代亦是一个用户体验至上的时代,厂商们通过自身产品和战略的创新来提供给用户更好的体验,从而在这个时代下脱颖而出。

互联网重塑一切的时代,联想打算怎么走?来自太保财评社的原创专栏js9905com金沙网站 1

4月21日,在极客公园举办的创新者峰会上,不久前美国领先创新奖之一爱迪生奖的获奖者联想集团董事长兼CEO杨元庆,作为对话嘉宾畅谈了联想在移动互联网时代创新的话题。杨元庆指出,联想早已经不再是一家贸易公司,而是全球最重要创新公司之一。我为联想正名,创新是我们的DNA。

4月20日,2017中国“互联网+”数字经济峰会在杭州召开,杨元庆、马化腾、宗庆后等一众商界领袖参与圆桌论坛,就步入“互联网+”时代以来中国经济发生的颠覆变化展开探讨。其中,作为从传统互联网时代到移动互联网时代的IT巨头,联想集团董事长兼CEO杨元庆则讲述了联想在互联网时代的经历和变革,引起了业界的反思与热议。

杨元庆为联想正名

“互联网+”和“+互联网”,在改变中前进

对于联想很多人认为其只是一家贸易公司,根本与创新无缘,而杨元庆用联想的实际行动来告诉大家,联想不仅在PC、手机、平板等产品上不断创新,更是在业务模式上进行着创新。

众所周知,“互联网+”是最近两年才兴起的一个概念,随着“互联网+”不同行业的崛起和快速发展,时至今日,线上经济的贡献值已占到了全国GDP的30%,已经超过了20万亿,达到了房地产经济的两倍之多。因此,主持人吴晓波针对联想提出了“最近两年来,‘互联网+’对联想意味着什么”的问题。

js9905com金沙网站,杨元庆作为爱迪生奖亚洲的唯一获奖者,很大程度上是因为联想的创新所取得的成就,这一奖项完全可以证明联想创新的实力。如今因特斯拉电动汽车而风靡全球的特斯拉公司CEO马斯克,也曾经获得爱迪生奖。

杨元庆表示,互联网当然是在改变着一切,不仅仅是因为互联网诞生了很多的新兴行业,也颠覆了包括像媒体行业、广告行业、游戏行业在内的一些行业,而从更广泛的意义上来说,当下实际上形成了传统行业+互联网的格局,互联网手段可以改变每一个行业的业务模式、业务流程,让它更贴近客户,更高效。

移动互联网核心要素之一便是创新,无论是产品还是商业模式,若是在这个时代不予创新,那么终究将被淘汰。对于已经被很多人认为已经处于夕阳工业的传统的PC厂商来说,更加需要创新,杨元庆也在谈话中指出,这个创新不仅要体现在硬件上,更要体现在软件应用上。而PC作为高科技行业,在技术迭代迅速与市场需求的瞬息万变之下,若是不能够快速顺应这个时代的变化,终将面临淘汰。

正如杨元庆所说,联想作为全球最大的PC厂商之一,可以说是从传统互联网时代走过来的制造商,而如今在“互联网+”的催化下,也借助互联网的力量改造制造,变成了智能制造。举例来说,在传统PC制造时代,往往会有厂商遭遇缺货,或是对上下游供应链的掌控能力弱的问题,直接影响到厂商的健康运转。而今天通过互联网和大数据的手段,联想能够更加精准的预测市场需求,保持供需平衡。

而推动移动互联网时代变化主要的始作俑者就是用户行为的改变,办公方式的改变。用户已经厌倦了传统笔记本电脑携带能力和续航能力,甚至是形态。

数据显示,联想PC业务2016年的市场份额已经达到了21.3%,并成为了全球盈利最好的PC厂商。其中的一个根本原因,正是“互联网+”的改造——包括对用户喜好的调研、消费的预期乃至售后工作的完善,都可以在“互联网+”时代大数据的连接处理之下得到更好的解决,也进一步博得了市场的青睐。杨元庆同样举了一个例子,过去联想卖电脑,卖完之后就等于和用户失去了联系,这个用户在哪,怎么用电脑,用的好与坏,厂家都不知道,只有等用户电脑坏了,选择售后维修的时候,才有第二次碰面和接触的机会。如今,互联网通过这些所有能够连上网的设备能够让联想清楚的了解到用户的喜好、需求和遇到的问题,这也就是所谓的用户画像,这不仅让联想做到实时在线的服务用户,更帮助联想更完善的解决问题,更完善的设计下一代产品,更完善的服务用户,其中的意义之深远并不难想象,这就是“互联网+”的力量。

联想作为PC行业的巨头之一也在日复一日的进行着创新,像Yoga这款产品,实现了360度旋转变身平板的设计,让笔记本不在是单一的形态。在平板产品线上也实现了站立式平板、可弯曲平板。可以说这些设备已经不单是属于人们的附属品,更像是一种延伸,也可以把它看成是一件艺术品,让人们通过这些设备进行交互和沟通。

从个人电脑到个人计算,重新定义PC

当然,在移动互联网时代,更是后PC时代,光靠产品自身的创新依旧无法满足时代的需求,个性化的定制服务在现今也备受用户所关注。

值得一提的是,杨元庆指出,联想并不是一家单纯的PC制造巨头,也是一家在给互联网赋能的企业,所以,联想也会经常考虑在“互联网+”上应该做一些什么。而最终的方向则指向了新的PC——个人计算,未来的设备,必须连着云,连着服务。如果不连云,不连服务的话,这个设备是没有什么价值的。所以是一个个人云的时代。随着人们需求的优化升级,将会有更多个性化的需求涌现出来,不单单是人与人用的电脑和手机都是不一样的,用户所用的这些云的内容、云的服务,每个人可能都将是不一样的,是个性化的。他认为,联想的“互联网+”战略就是从个人电脑到个人计算和个人云,再进一步往下拓展就是个性化计算、个性化云这样一个重新定义PC的发展思路。