9月26日上午,由厦门大学品牌与广告研究中心、《现代广告》杂志社主办,
厦门大学党委宣传部、社科处、新闻传播学院协办的《中国品牌健康指数发布会》在厦门大学召开。厦门大学校长助理陈春生、社科处副处长林木顺、新闻传播学院院长张铭清、新闻传播学院党委书记郑树东、新闻传播学院常务副院长黄合水等出席了此次发布会。会上发布了《中国市场品牌健康监测报告》该报告由厦门大学品牌与广告研究中心完成。《中国市场品牌健康监测报告》的监测数据来源于腾讯、网易、新浪、搜狐、人民网、凤凰网等36家网络媒体。研究监测了2012和2013年36家网络媒体的新闻报道,衡量国内包括食品、家电、通讯、金融等十个行业中416个使用率相对较高的品牌的健康状况。本次新闻发布会发布的是该研究的核心成果,即代表中国市场的国内价值较高的50个品牌的监测结果。

来源:人民网-福建频道2014年09月27日11:10

  厦门大学校长助理陈春生在发布会上指出,《中国市场品牌健康监测报告》是在《厦门大学哲学社会科学繁荣计划》项目资助下,厦门大学品牌与广告研究中心所取得的一项阶段性的研究成果。“繁荣计划”是厦门大学繁荣发展哲学社会科学的行动纲领,在这一行动纲领的指引下,厦门大学品牌与广告研究中心具体落实并充分利用了学校投入哲学社会科学事业的繁荣发展基金。厦门大学社科处副处长林木顺在发布会上强调,作为
“繁荣计划”资助的项目之一,厦大品牌与广告研究中心在较短时间内就推出了首批具有实践价值和理论意义的研究成果,可喜可贺。

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  厦门大学新闻传播学院院长张铭清教授指出,自启动实施
“繁荣计划”以来,厦门大学哲学社会科学更是蓬勃发展,呈现出非常强劲的发展势头。新闻传播学院也抓住新一轮繁荣发展哲学社会科学的大好时机,努力为开创厦门大学哲学社会科学繁荣发展的新局面添砖加瓦,积极服务于国家和区域发展战略,加快推动哲学社会科学“走出去”的发展格局。新闻传播学院将积极促进实现厦门大学“繁荣计划”的发展目标,为形成哲学社会科学的“厦大学派”贡献力量。

厦门大学新闻传播学院常务副院长黄合水接受本网采访王蓉摄

  《中国市场品牌健康监测报告》指出,尽管企业十分重视自己品牌的声誉,并委托市场研究公司进行周期性监测,但市场调研公司为企业提供的品牌健康数据资料,通常是通过对目标消费者进行问卷调查获取的。据此企业能够获知产品和服务方面存在的问题,但难以全面了解企业在其他方面存在的问题。网络时代大数据的飞速发展,为企业了解品牌的健康指数提供了另外一种路径——即企业经营的各方面都会受到媒体一定程度的监督,并在一定程度上反映于网络媒体报道中。因此透过对网络媒体的监测来衡量品牌的健康状况,顺应了时代的潮流和企业发展的需要。

人民网厦门9月27日电人有健康状态,品牌也有健康指数。26日,中国品牌健康指数监测报告在厦大发布。这是去年厦门大学哲学社会科学繁荣计划专项基金支持下成立的厦门大学品牌与广告研究中心,历时半年多,通过监测国内36家知名网络媒体的新闻报道,对国内价值较高的50个品牌进行10余万条信息不间断监测分析后得出的。

  厦门大学新闻传播学院常务副院长黄合水教授指出,品牌似人,人有健康问题,品牌亦然,有健康问题就要诊断、看病,为品牌看病的医生就是媒体,“于是,我们认为的品牌健康度是指在特定时间段内,未出现关于某品牌负面或不利报道的新闻媒体占所有监测媒体的比重,也就是说,在特定时间内,报道品牌负面或不利消息的媒体越少,品牌健康指数越高;反之亦然”。品牌是产品、服务或企业的符号,品牌健康问题就是产品、服务或企业的问题,我们该研究认为品牌有3大类12个方面的问题,第一类是核心因素:生产、产品、服务、传播、诚信;第二类是为外延因素:人事、资本、合作、竞争;第三类是综合因素:业绩、股情;无法归入以上三类的问题,则为“其他”问题。

为了更有效地观察中国品牌的健康状况,报告首度抽取了50个涉及日化、食品、服饰、媒体、饮料、通讯、金融、交通工具、IT数码、家电等行业中价值较高的知名品牌作为代表分析,结果显示:50个知名品牌在2013年度品牌健康指数为71.4,而相对于2012的74.9下降了3.5,这一结果说明中国知名品牌的健康指数不容乐观,尚有较大的提升空间。

  为了更有效地观察中国品牌的健康状况,报告抽取了中信银行、云南白药、蒙牛、李宁、百度等50个涉及日化、食品、服饰、媒体、饮料、通讯、金融、交通工具、IT数码、家电等行业中价值较高的知名品牌作为代表进行分析,结果显示:

研究发现影响中国市场品牌健康的三大因素为诚信、业绩与产品;还发现国企的品牌健康指数普遍高于民企;国企品牌健康指数差异大,民企较均衡;不同品牌的健康指数差异大。

  50个知名品牌在2013年度品牌健康指数为71.4,而相对于2012年的74.9下降了3.5。这一结果说明中国知名品牌的健康指数不容乐观,尚有较大的提升空间。

据厦门大学新闻传播学院常务副院长黄合水介绍,为了进行这一调查,学院55位研究生,历时4个月,在网络上搜索每一个品牌,每个月在每一种媒体的负面新闻报道标题;12位研究生,历时近1个月,对搜索出来的10几万条负面新闻标题进行编辑,分析整理得出。他认为,这份健康指数报告所采集到的数据为了解中国品牌的健康状况提供了权威的一手资料。他们除了研究成果外,对各行业的健康指数、每一个具体品牌的健康问题都有大量的分析研究。

金沙手机娱乐网址,  影响品牌健康的各大因素中,核心因素占42.5%,是企业可以控制的因素,它类似于内伤,往往会直接影响到消费者对品牌的认知和态度,对品牌的伤害比较大,企业必须尽快“医治”好;外延因素为27%,是企业不能完全控制得住的因素,它类似于外伤,对品牌的伤害虽然相对比较小,但对企业经营影响却不小,不可轻视;综合因素为19.8%,是核心因素和外延因素共同作用的结果,企业对这类因素的控制力很弱,它类似于体质下降,也会对品牌产生潜在、长远的影响,要防范于未然;还有10.6%的病因是除以上三大因素以外的其他因素。

  研究报告指出,所有具体因素中,诚信、业绩、产品、股情影响较大,特别是诚信,占比高达22%。诚信问题,主要是指欺诈、乱收费、承诺不兑现、不自律、违约、违规、违法等问题;业绩问题,指企业经营业绩方面存在的问题;产品问题则是指产品质量方面的问题。黄合水教授指出,诚信、业绩、产品这三大因素存在的问题不仅是媒体报道最多的问题,也是影响中国市场品牌健康状况的最大影响因素,应该引起企业的高度重视。